よくある質問

• キャンセルについて

  30日前から50％、7日前から100％

  お子様の宿泊について

  小学6年生以下は人数に含みません。

  アレルギー対策の料理に対応できますか？

  対応しております。ご希望の場合は、予約時にコンシェルジュにお申し付けください。 お食事のご予約は7日前までにお願いします。

  子どもの添い寝は可能ですか？

  小学6年生以下のお子様については大人の方と一緒に添い寝可能です。 中学1年生以上の方は1名様につき1台ベッドが必要です。

  ペットも一緒に泊まれますか？

  お連れいただけますが、客室内・レストラン内へのお連れはお断りさせていただいております。また、ゲージやペットフード等ペット用グッズのお貸し出しはございません。